TriggMe – Fellesskapet skaper opplevelsen

TriggMe bygger på en delingsøkonomisk modell der fellesskapet skaper grunnlaget for den enkelte kundes positive opplevelse.

Kundene får denne muligheten uten ekstra kostnad. Hele kjøpsbeløpet kan bli refundert som en digital tilgodelapp til senere handel hos samme butikkjede.

Lav kostnad – stor opplevd verdi

For butikkjeden gir TriggMe muligheten til å skape betydelig kundeverdi til en lav og kontrollerbar kostnad.

Den faktiske kostnaden er vesentlig lavere enn tilgodelappens pålydende verdi, ettersom refusjonen benyttes til nye kjøp av varer eller tjenester.

Fortellertrangen – den beste markedsføringen

Når en kunde opplever å få hele kjøpsbeløpet refundert, skapes en positiv opplevelse som mange naturlig ønsker å dele med familie, venner og kolleger.

Denne fortellertrangen kan bli en av butikkjedens mest verdifulle markedsføringskanaler.

Personlige anbefalinger bygger på ekte kundeopplevelser og kan bidra til å rekruttere nye medlemmer, styrke kundelojaliteten og skape økt handel – uten tilsvarende økning i tradisjonelle markedsføringskostnader.

TriggMe – Fellesskapet skaper opplevelsen. Kundene sprer budskapet.

Se for deg dette

Du handler for 1 250 kroner og betaler som vanlig. Denne gangen blir kjøpet valgt ut av TriggMe. Du mottar en digital tilgodelapp på 1 250 kroner, som kan brukes ved neste kjøp i samme kjede. Det er ikke en kontantutbetaling, men en full refusjon i form av en digital tilgodelapp hos utstederen.

For kunden kan dette bli et øyeblikk verdt å fortelle om. For butikken er det en god grunn til at kunden kommer tilbake.

Én setning kan forandre medlemsrekrutteringen

Fra «Vil du bli medlem av kundeklubben vår?» til «Ønsker du muligheten til å få refundert hele kjøpsbeløpet?» Et mer spennende spørsmål kan gi flere lyst til å bli medlem – uten at butikken må erstatte kundeklubben den allerede har.

Slik fungerer TriggMe

• 1. Kunden handler og identifiserer seg i kundeklubben.
• 2. Medlemsnummer og kjøpsbeløp sendes via en enkel API til TriggMe.
• 3. Systemet behandler kjøpet etter virksomhetens valgte triggertall og kampanjer.
• 4. Når kjøpet velges ut, utstedes en digital tilgodelapp på hele kjøpsbeløpet.
• 5. Kundeklubben varsler kunden, og tilgodelappen brukes ved et senere kjøp hos samme aktør.

Derfor er TriggMe interessant for kundeklubber og butikkjeder

• En tydelig medlemsfordel som kan styrke rekrutteringen.
• En positiv kjøpsopplevelse som kan skape fortellertrang og anbefalinger.
• Tilgodelappen brukes hos utstederen og kan stimulere til gjenkjøp.
• Fleksible kampanjer med kontroll over triggertall, målgrupper og varighet.
• Integrasjon mot eksisterende kundeklubb, som beholder kundedata og kundedialog.

Prøv selv – opplev mulighetene

Med simulatoren kan du utforske hvordan TriggMe fungerer og hvordan ulike innstillinger påvirker refusjonsordningen.